Perguntas Frequentes

INFORMAÇÕES DE COMPRAS

• Qual o prazo de envio?

O envio da sua mercadoria é feito imediatamente após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é entre 2 a 4 semanas com total de segurança e garantia.

 

• Como faço para rastrear meu pedido?

Enviaremos um código de rastreamento para você acompanhar.

Caso fique com dúvida em algo e não encontrou a resposta adequada, você pode mandar uma mensagem para o Departamento de Atendimento pelo atendimento@compresegurooficial.com e pelo Wpp (11) 93049-2865.

 

• E se o envio atrasar?

Caso seu produto esteja demorando mais que o prazo previsto para chegar, consulte o código de rastreamento. Porém, se não souber qual o seu código, entre em contato conosco por e-mail.

 

 PAGAMENTO

• Quais métodos de pagamento são aceitos?

As formas de pagamentos via boleto eletrônico ou cartão de crédito, podendo dividir em até 12 vezes.

 

• Como vocês garantem que a compra é segura?

Empresas especializadas como Mercado Pago e McAfee são responsáveis pela segurança dos pagamentos eletrônicos, garantimos o maior conforto para você.

 

PEDIDO E DEVOLUÇÃO

• Como eu faço um pedido?

Adicione o seu produto desejado no carrinho e em seguida, preencha com seu endereço para o cálculo do Frete e escolha a forma de pagamento para finalizar sua compra.