Perguntas Frequentes
INFORMAÇÕES DE COMPRAS
- Qual o prazo de envio?
O envio da sua mercadoria é feito imediatamente após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é entre 2 a 4 semanas com total de segurança e garantia.
- Como faço para rastrear meu pedido?
Enviaremos um código de rastreamento para você acompanhar.
Caso fique com dúvida em algo e não encontrou a resposta adequada, você pode mandar uma mensagem para o Departamento de Atendimento pelo atendimento@compresegurooficial.com e pelo Wpp (11) 93049-2865.
- E se o envio atrasar?
Caso seu produto esteja demorando mais que o prazo previsto para chegar, consulte o código de rastreamento. Porém, se não souber qual o seu código, entre em contato conosco por e-mail.
PAGAMENTO
- Quais métodos de pagamento são aceitos?
As formas de pagamentos via boleto eletrônico ou cartão de crédito, podendo dividir em até 12 vezes.
- Como vocês garantem que a compra é segura?
Empresas especializadas como Mercado Pago e McAfee são responsáveis pela segurança dos pagamentos eletrônicos, garantimos o maior conforto para você.
PEDIDO E DEVOLUÇÃO
- Como eu faço um pedido?
Adicione o seu produto desejado no carrinho e em seguida, preencha com seu endereço para o cálculo do Frete e escolha a forma de pagamento para finalizar sua compra.